商傳媒｜林昭衡／綜合外電報導
摘要
最新報告顯示，行銷人員在企業內部率先快速採納人工智慧工具，但公司提供的相關培訓和治理措施卻未能跟上腳步，導致潛在的倫理與數據隱私風險，企業需積極提升團隊技能並制定前瞻性政策。
根據《EMARKETER》週三（19日）發布的最新報導，現今行銷人員採納人工智慧（AI）的速度，已明顯超越企業內部的培訓與治理措施。這項趨勢顯示，許多行銷專業人員即使在缺乏明確的公司核准或完善訓練的情況下，仍積極探索並使用人工智慧工具。
報導指出，行銷人員廣泛利用人工智慧進行內容創作、數據分析與優化行銷活動。然而，這種快速且有時缺乏規範的採用模式，也引發了外界對人工智慧道德使用、數據隱私以及潛在資訊不實等問題的擔憂。
雖然企業已開始著手制定人工智慧相關政策，但這些措施往往是針對既有問題的被動反應，而非預先規劃的積極部署。為有效且負責任地運用人工智慧技術，企業迫切需要提升行銷團隊的專業技能。此一全球趨勢顯示，台灣企業在加速人工智慧導入的同時，也應同步強化內部的培訓與治理策略，以確保技術應用得當。